Gaya APA
Ciptono, F.
(2019).
PEMASARAN JASA edisi terbaru
.
Yogyakarta:
Andi..
Gaya MLA
Ciptono, Fandy.
"PEMASARAN JASA edisi terbaru".
Yogyakarta:
Andi.,
2019.
Buku PPS Manajemen.