Gaya APA

loverlock, C. (2010). Pemasaran jasa: manusia, teknologi, strategi persfektif Indonesia jilid 2 edisi ketujuh . Jakarta: Erlangga...

Gaya MLA

loverlock, Christoper. "Pemasaran jasa: manusia, teknologi, strategi persfektif Indonesia jilid 2 edisi ketujuh". Jakarta: Erlangga.., 2010. Buku PPS Manajemen.