Gaya APA
L.Goetsch, D., B.Davis, S. (1997).
Manajemen Mutu Total: Manajemen Mutu Untuk Produksi , pengelolahan Dan Pelayanan edisi kedua Jilid 1 (Ed. 2.-- Jil. 1).
Jakarta:
PT PRENHALLINDO.
Gaya MLA
L.Goetsch, David., B.Davis, Stanley.
"Manajemen Mutu Total: Manajemen Mutu Untuk Produksi , pengelolahan Dan Pelayanan edisi kedua Jilid 1".
Ed. 2.-- Jil. 1
Jakarta:
PT PRENHALLINDO,
1997.
Buku Prodi Manajemen.