Gaya APA
Yamit,M.Si, D.
(2001).
Manajemen kualitas produk & jasa
(
Cet. 1)
.
Yogyakarta:
EKONISIA.
Gaya MLA
Yamit,M.Si, Drs.Zulian.
"Manajemen kualitas produk & jasa".
Cet. 1
Yogyakarta:
EKONISIA,
2001.
Buku Prodi Manajemen.