Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(2006).
MANAJEMEN PEMASARAN JASA
(
Ed. 2)
.
Jakarta:
Salemba Empat..
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"MANAJEMEN PEMASARAN JASA".
Ed. 2
Jakarta:
Salemba Empat.,
2006.
Buku.