Gaya APA
GAFFAR, V.
(2020).
Customer Relationship Management untuk UMKM
(
Cet. Ke-1)
.
Bandung:
ALFABETA.
Gaya MLA
GAFFAR, VANESSA.
"Customer Relationship Management untuk UMKM".
Cet. Ke-1
Bandung:
ALFABETA,
2020.
Buku.