Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah perbedaan persepsi konsumen pada penggunaan transportasi online Gojek dan Grab di kelurahan 16 Ulu Palembang. Tujuannya untuk mengetahui adanya perbedaan persepsi konsumen pada penggunaan transportasi online Gojek dan Grab di kelurahan 16 Ulu Palembang. Jenis penelitian ini bersifat komparatif. Sampel yang digunakan sebanyak 192 orang dengan teknik pe…